Q1：はとバスの東京日帰りツアーは、前日や当日でも予約できますか？
A1：空席があれば公式サイト上で出発の直前まで予約可能です。また東京駅丸の内南口の窓口でも当日販売が行われていますが、週末や連休はほぼ全便が満席となります。確実に希望のコースを押さえるには、利用日の2週間〜1ヶ月前までのWEB事前予約を強く推奨します。
Q2：1人参加の場合、バスの座席は相席になって気まずい思いをしますか？
A2：近年の運行管理システムでは、ひとり参加の乗客同士が不自然に隣り合わないよう配席の配慮がなされています。また、近年は1名参加限定プランやソロ参加者の比率自体が高まっているため、周囲から浮くことは一切ありません。気兼ねなく車窓と観光を楽しめる環境が整っています。
Q3：雨の日のツアーはどうなりますか？オープントップバスは運休ですか？
A3：通常の屋根付き観光バスツアーは、雨天でも基本的に通常通り運行されます。2階建てオープントップバスについても、少雨であれば無料の特製ポンチョ（カッパ）が配られて運行を継続します。ただし、台風や強風注意報、荒天によって安全運行が困難と判断された場合は運休となり、その際は全額払い戻しまたは別コースへの振替案内が行われます。
Q4：ツアー代金以外に、現地で余計な追加出費は発生しますか？
A4：ツアー代金には、コース表に記載された各施設の入場料、乗船料、明記された食事代がすべて含まれています。現地で必要となるのは、自由散策時間中のお土産代や個人的な飲食代、コインロッカー代程度です。手配の手間だけでなく、現地の追加出費が明瞭である点もツアーの大きな強みです。
