一般社団法人日本能率協会などが実施した組織の意思決定に関する意識調査データによると、国内企業の約64.2%のビジネスパーソンが「会議の長期化・決定力の不足」にストレスを感じていると回答しています。一方で、トップダウンによる決定に対して「納得感がない」「事前のすり合わせが形骸化している」と不満を抱く層も58.7%に達しています。
SNSやビジネスコミュニティに寄せられる生の声を見ても、現場の評価は真っ二つに分かれています。
【現場から寄せられた肯定的な声】
「部署間の利害関係で3ヶ月間停滞していたDXプロジェクトが、新任役員の一言で即日スタートした。あの膠着を打破できるのは鶴の一声しかない。」（30代・IT企業プロジェクトマネージャー）
【現場から寄せられた否定的な声】
「現場が何週間もかけて検証したデータを、社長の思いつきの鶴の一声で覆された。全員のモチベーションが一気に底をついた。」（40代・製造業マーケティング担当）
このように、「鶴の一声」は膠着状態を打開する劇薬であると同時に、扱いを誤ればチームの士気を一瞬で破壊する劇薬でもあることが浮き彫りになっています。
