ネット上の情報掲示板やSNSでは、「老舗ホテルだから施設が古いのではないか」「ビジネス利用には格式が高すぎて敷居が高いのではないか」といった疑問が散見されます。しかし、これらの噂は現場の実態とは大きく異なります。
建物自体は最新の耐震・環境性能を備えた近代ビルであり、客室の空調・水回り・スマートTVなどのデジタル環境は常にアップデートされています。老舗の重厚感はスタッフの所作や日本画のアートワークといった「演出とおもてなし」に昇華されており、設備そのものは極めて現代的でスマートです。
また、利用者の内訳を見ると、ビジネス利用の単身客が全体の約4割を占めており、出張族の間では「自分へのご褒美宿」として定着しています。気後れするような過剰な仰々しさはなく、適度な距離感を保った心地よいサービスが提供されています。
