インターネット上の旅行コミュニティでも、この施設の支持率は極めて高い。じゃらん観光ガイドの口コミ欄には「湖西道路を利用するなら絶対に立ち寄るべき」「近江牛が手頃な価格で美味しく食べられて驚いた」といった声が並び、ファミリーからソロツアラーまで幅広い層から太鼓判を押されている。
さらにGoogle マップのレビューでも星4点台を安定してキープしており、「直売所の野菜が新鮮で安い」「トイレの清掃が行き届いていて気持ちいい」といった実用面への賛辞が目立つ。観光客だけでなく日常的に国道161号を行き交う運送ドライバーからも高評価を得ている事実は、施設のオペレーションが隅々まで行き届いている証左にほかならない。
