営業当時の恵文社西大路店は、地域住民からどのように評価されていたのでしょうか。当時の利用者コミュニティやネット上に残る手記・口コミを検証すると、現代の洗練された書店とはまた違う、温かくも頼もしい実用書店の姿が浮かび上がります。
「夜遅くに仕事や塾の帰りに立ち寄り、発売されたばかりの週刊誌やコミックを買うのが日課だった」「学校の指定参考書が必ず揃っていて、店員さんに聞けば棚の奥からすぐに探してくれた」といった、日常の安心感を称える声が圧倒的多数を占めます。
また、広々としたフロアには文房具コーナーや専門書も手堅く配置されており、近隣のファミリー層にとっても「休日に子どもと一緒に図鑑や絵本を選べる場所」として機能していました。派手なメディア露出はなくとも、右京区・中京区エリアの住民にとっての「知のインフラ」として、極めて高い満足度と信頼を獲得していたのです。
