Q1：GRATINAは現在でも音声通話やメールが使えますか？
A1：はい、問題なく利用可能です。GRATINA（4G LTE対応モデル）はVoLTEに対応しているため、各通信キャリアの4Gネットワーク上でクリアな音声通話やSMS、キャリアメールを送受信できます。
Q2：GRATINAでLINEが使えなくなった場合の代替手段は何ですか？
A2：文字や写真のやり取りには、携帯番号だけで送信できる「+メッセージ（プラスメッセージ）」やSMS、Eメールが最適です。LINEのグループ通話やスタンプ機能を日常的に利用したい場合は、スマートフォンへの移行を推奨します。
Q3：バッテリーが劣化したときはどこで手に入りますか？
A3：各通信キャリアのオンラインショップや大手家電量販店、ECサイトにて型番（例：KYF42UAA）を検索して購入できます。ただしメーカー供給が縮小しているため、在庫を見つけ次第早めに確保することをおすすめします。
Q4：GRATINAを処分・売却する際、おサイフケータイのデータはどう消去すればよいですか？
A4：端末のオールリセット（初期化）だけではICチップ内のデータが残る場合があります。事前に各サービスアプリ上でデータ移行・退会手続きを行い、キャリアショップ店頭に設置されている専用端末（ICカードリーダー）で完全消去を行うと確実です。
