一方で、初めて富山県高岡市を訪れる旅行者が陥りがちな「重大な誤解」が2点存在します。予約前にこの事実を把握しておかないと、当日のスケジュールを大きく狂わせることになりかねません。
第1の盲点は、新幹線が発着する「新高岡駅」と在来線の「高岡駅」の空間的分離です。ホテルが直結しているのは在来線（あいの風とやま鉄道・JR氷見線・城端線）および万葉線が走る「高岡駅」です。北陸新幹線「新高岡駅」からは直線距離で約1.5km離れており、移動には路線バス（所要時間約8分）の利用、もしくはJR城端線への乗り換え（1駅・約3分＋待ち時間）が必要です。「新幹線の改札を出たらすぐ目の前にある」と勘違いして降車し、慌ててタクシーを呼ぶ事態は今なお後を絶ちません。新幹線で訪れる際は、接続バスの時刻表を事前にチェックしておく必要があります。
第2の留意点は、駐車場利用の運用ルールです。車利用の場合、能越自動車道・高岡ICから約10分の良好なアクセスを誇り、提携先の「市営高岡中央駐車場」に約800台以上を収容できる大型キャパシティがあります。しかし、ホテル直営の専用敷地ではなく立体駐車場との提携であるため、週末のイベント時や連休中には入庫・精算待ちが発生することがあります。車高制限や出入庫可能時間の手続きについては、到着時にフロントで駐車券を提示し、割引認証を受ける手順を忘れないことが肝要です。
