Q1：最寄り駅は星川駅と天王町駅のどちらを利用するのが便利ですか？
A1：徒歩分数が短く平坦なルートである「星川駅（徒歩約7分）」の利用が最もスムーズです。天王町駅からも徒歩9分程度でアクセス可能ですが、信号や歩道の幅を考慮すると星川駅南口からのアプローチが推奨されます。
Q2：駐車場の事前精算を忘れて出口ゲートに向かってしまった場合はどうなりますか？
A2：ナンバー認識式カメラシステムのため、無料時間内であればゲート前で自動開閉しますが、課金対象となる場合はゲート前の精算機で支払いが必要です。出庫混雑を防ぐため、各階エレベーターホールに設置された事前精算機で事前に割引処理・精算を済ませておくのが鉄則です。
Q3：フードコートで電源（コンセント）やWi-Fiは利用できますか？
A3：2階フードコートの一部カウンター席に充電用コンセントが配備されています。また、館内ではイオンの無料Wi-Fiサービスが提供されており、軽作業やスマートフォンの利用にも適しています。
