Q1：ユネッサンはチェックイン前やチェックアウト後も本当に無料で利用できますか？
A1：利用できます。ホテルのセルフバゲッジストレージに荷物を預け、フロントで宿泊証明タグや二次元コードを受け取ることで、チェックイン当日の開園時からチェックアウト当日の閉園時まで追加の入場料金なしで遊び尽くすことが可能です。
Q2：赤ちゃん連れでも安心して宿泊できる設備やサポートはありますか？
A2：極めて手厚く用意されています。靴を脱いで寛げる畳スペース付き客室の選定をはじめ、レストランでの無料離乳食提供、大浴場におけるベビーバス・専用ソープの完備など、乳幼児連れの負荷を極小化するハード・ソフトが整っています。
Q3：館内での支払いに現金を使うことは可能ですか？
A3：原則として完全キャッシュレス決済となっており、現金の利用はできません。クレジットカード、交通系ICカード、各種QRコード決済に対応していますので、事前に決済手段を準備して来場する必要があります。
Q4：箱根ホテル小涌園と天悠のどちらを予約すべきか迷っています。
A4：子どもやグループと一緒にプールや温泉、オープンビュッフェをアクティブに楽しむなら「箱根ホテル小涌園」。全室露天風呂付きの客室で、静寂の中で本格的な会席料理を嗜みたい記念日や大人の寛ぎ旅であれば「箱根小涌園 天悠」を選ぶのが確実です。
