自宅を留守にしがちな一人暮らしや日中不在が多い世帯にとって、24時間いつでも立ち寄れるローソンでの店頭受取は非常に心強い味方です。ローソンでAmazonの商品を受け取るやり方は、主に「電子バーコードの提示」と「Loppi(ロッピー)での引換券発券」の2通りが存在します。
最も手軽なのはスマートフォンを使ったバーコード提示です。商品がローソン店舗に到着すると、Amazonから「受取案内メール」が届くか、Amazonショッピングアプリの注文履歴上に受取用バーコードが表示されます。レジで店員にこの受取用バーコードをスキャンしてもらうだけで、サインや押印なしに数秒で荷物の引き渡しが完了します。
万が一スマートフォンが圏外だったり充電が切れていたりする場合は、店内に設置されているマルチメディア端末「Loppi」を利用します。メニュー画面の「各種番号をお持ちの方」をタッチし、メールに記載されたお問い合わせ番号(12桁)と認証番号(7桁)を入力すれば「申込券」が発券されます。それを30分以内にレジへ持参すれば受け取り可能です。
ここで絶対に把握しておくべきルールが保管期限です。店舗に荷物が到着した日を含めて「7日間」が保管期限として設定されています。この期日を1分でも過ぎるとシステム上自動的に返品手続きへ移行し、商品はAmazonの配送センターへ返送されてしまいます。一度返送が始まると配送の再手配はできず、注文自体がキャンセル扱いとなるため、到着通知を確認したら速やかに店舗へ向かいましょう。