購入者（コメント投稿者）の視点に立つと、状況は少々複雑だ。現行の仕様上、投稿者本人が自分の手で一度送信したコメントを削除することはできない。間違えて誤字を入力した場合や、取り消したい条件を提示してしまった場合であっても、自分の操作だけでは画面から消去不可能だ。
どうしてもコメントを消去したい購入者が取るべき現実的なアクションは、コメント欄で誠意を持って出品者に削除を依頼することだ。「大変申し訳ありません。先ほどの希望価格は一度撤回させてください。恐れ入りますがコメントの削除をお願いできますでしょうか」と丁寧に連絡すれば、多くの出品者は快く対応してくれる。
もし相手が返信を無視したり、嫌がらせとして不当なコメントを残し続けたりする場合は、公式のトラブル解決ガイドを参照の上、違反通報機能を利用してメルカリ事務局へ相談する道が開かれている。事務局側が規約違反（中傷や悪質なスパム行為など）と判断すれば、強制的に削除措置が講じられるケースもある。
