指令センターに設置された119番緊急通報システムは、発信者のスマートフォンから送信される位置情報や現場映像を瞬時に解析する。通報者がパニックに陥っている状況でも、通信指令員が的確な口頭指導（口頭での胸骨圧迫指示など）を行いながら、現場へ向かう救急車へ正確なルートと患者情報をリアルタイムで送信する。
車内で待機する救急救命士たちは、現場到着前のわずかな時間に患者のバイタル変化をシミュレーションし、処置の優先順位を組み立てる。重症心不全や脳卒中、重度外傷など、一刻を争う病態に対して車内から医療機関へ心電図データを直接伝送し、病院到着と同時に外科手術やカテーテル治療へ直結させるホットライン体制が完全に定着した。現場の冷静な判断が、多くの命を瀬戸際で救い出している。
