広大な敷地と複数の診療科を有する九州大学病院では、当日の動線をあらかじめ把握しておくことで受診ストレスを大幅に軽減できます。
1. 初診受付と案内カウンター
来院後は外来棟の初診受付窓口へ向かいます。健康保険証（またはマイナ保険証）、紹介状、事前予約票を提示し、診療申込書を記入します。手続き完了後、受付票と「呼出受信機（または案内票）」が渡されます。
2. 各診療科での待機と診察
各階のブロック受付に到着したら、到着確認を行います。モニター表示や呼出機器によって診察室へ案内されます。診察後は、必要に応じて血液検査、CT/MRIなどの画像検査、生理機能検査室へと移動します。
3. 医療費の精算（クレジットカード対応）
診察・検査がすべて終了したら、計算窓口にファイルを提出し、会計番号を発行してもらいます。ロビーの電光掲示板に番号が表示されたら、自動精算機または窓口で支払いを済ませます。各種クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Dinersなど）が一括払いで利用可能です。
4. 診断書・各種証明書の発行手続き
生命保険の請求用診断書や傷病手当金支給申請書などは、診察室内での即日手渡しではなく「文書窓口」で一括申請する形式が一般的です。作成には概ね2〜3週間程度の期間と所定の文書料がかかるため、退院時や診察終了後に余裕を持って申請を行う必要があります。
