Q1:ユニフォームの持ち込みマーキングは対応してもらえますか?
A1:他店やネットで購入したユニフォームへのマーキングは、原則として断られるか、持ち込み手数料・条件が厳格に定められています。シートの圧着不良や生地トラブルのリスクを回避するため、基本的にKAMO店内で購入した対象ユニフォームへの加工が推奨されています。詳細は5階スタッフへ直接確認してください。
Q2:スパイクの足型計測やフィッティングに予約は必要ですか?
A2:事前の予約は不要です。3階・4階のフロアスタッフに声をかければ、その場で足長や足幅の測定、適切なサイズ提案を受けることができます。ただし、週末の午後や部活動帰りの時間帯(夕方以降)は混雑するため、多少の待ち時間が発生することがあります。
Q3:渋谷駅から向かう際、一番分かりやすい行き方はどれですか?
A3:JR渋谷駅のハチ公口を出てスクランブル交差点を渡り、SHIBUYA 109方面ではなく、西武渋谷店のある井の頭通り方面(渋谷PARCO方面)へ進みます。神南一丁目交差点の手前、宇田川町の通り沿い右手に見える「渋谷フットボールタワー」を目指すと迷いにくくアクセスできます。
Q4:オンラインストアで完売した限定商品の店舗取り置きは可能ですか?
A4:数量限定のプレミアム商品や争奪戦が予想される新作スパイクに関しては、転売防止や公平性担保のため、事前の電話取り置きや予約が制限されるケースがほとんどです。販売当日の実店舗での先着順販売や、公式アプリを通じた事前抽選となる場合が多いため、公式SNS等の告知を確認してください。