折り返し連絡をためらう大きな要因が、頭の「0570」という数字だ。これはNTTコミュニケーションズ株式会社が提供する「ナビダイヤル」サービスであり、スマートフォンの定額通話プラン（かけ放題など）の対象外となる。
ナビダイヤルは発信者側に通話料が全額課金される仕組みで、平日の昼間でも20秒ごとに約10円から11円のコストが発生する。混雑時にオペレーターへつながるのを待っている間も課金メーターは回り続けるため、通話料だけで数百円を消費してしまうことも珍しくない。
コストを抑えつつ安全に対応するにはコツがある。着信履歴へのダイレクトなリダイヤルを避け、公式ウェブサイトの問い合わせページに記載されている東京や大阪の固定電話番号（03や06で始まる一般回線）を探して発信するか、カード裏面に記載されている専用デスクに問い合わせるのが賢明な防衛策となる。
