Q1：駐車場の利用に料金は発生しますか？また、満車で停められないことはありますか？
A1：コーチャンフォー新川通り店の駐車場は完全無料で、収容台数は780台です。店舗利用による駐車券の発行や時間制限はありません。週末の午後や著名人のサイン会イベント時には混雑しますが、敷地が非常に広く車の回転も早いため、長時間の入場待ちが発生することは稀です。
Q2：地下鉄やJRからバスで行く場合の最もスムーズな行き方は？
A2：札幌市営地下鉄南北線「北24条駅」のバスターミナルから、北海道中央バス（新川線・北73番など）に乗車し、約15分の「天狗橋」停留所で下車すると目の前です。JRを利用する場合は、発寒駅や八軒駅からタクシーを利用すると約5〜10分で到着します。
Q3：併設カフェに会計前の書籍を持ち込んで試し読みすることは可能ですか？
A3：原則として未会計の書籍の持ち込みは不可です。店内の書籍コーナーで購入手続きを済ませた本を持ち込み、珈琲や食事とともに楽しむシステムとなっています。店内には各所に椅子やベンチが用意されており、簡単な内容確認は書籍フロア内で行うことができます。
Q4：店頭にない書籍の取り寄せや取り置きは可能ですか？
A4：可能です。店内の検索機レシートを持参してスタッフに申し出るか、サービスカウンターで直接依頼することで、全国の取次や出版社からの取り寄せ手配を行ってくれます。また、事前に電話で在庫を確認し、当日中の取り置きを依頼することも可能です。
