日常のレジで時折見られるのが、年齢確認ボタンの押下を面倒くさがったり不満を抱いたりして「見た目で分かるだろ」「客にやらせるな」と拒絶するケースです。コンビニ 年齢確認ボタン 押さないとどうなるのか、現場の法的な結末は極めてシンプルです。
「販売拒否」は法的に正当な義務の履行
コンビニ年齢確認 拒否で買えない真相として知っておくべきは、客が画面のボタンを押さない、あるいは求められた身分証を提示しない場合、店員は商品を販売してはならないと法的に義務付けられている点です。
コンビニ側が販売を断る行為は、不当な差別ではなく「法令遵守のための正当な契約拒絶」にあたります。店員が勝手に代わりにボタンを押すことは社内規定で厳禁とされており、無理に通そうとするとPOSレジのログ監査で発覚し店員が処分される対象となります。
コンビニ年齢確認 身分証なしの対処法
もし財布を忘れるなどして身分証を携帯していなかった場合、コンビニ年齢確認 身分証なしの対処法として現場で使える裏ワザや例外は一切存在しません。「自宅に取りに戻る」「同行している成人に身分証を出してもらう(※本人が飲む・吸うための代理購入と疑われない状況に限る)」といった正規の対応を取る以外に購入する手段はありません。
レジ前で店員に詰め寄る行為はカスタマーハラスメント(カスハラ)に該当し、威力業務妨害や不退去罪として警察へ通報される事例も増えています。現場の店員は法律と会社の規程に従っているに過ぎないという理解が不可欠です。