チケットの事前予約において、強力なツールとなるのがJRおでかけネット内の予約サービス「e5489」だ。スマートフォンやPCから簡単に座席指定ができ、シートマップを見ながら希望の席を選択できる利便性がある。
ただし、オンライン予約システムでも瞬時に満席になるケースがある。その際、現地で直前にチケットを探すなら、トロッコ嵯峨駅の切符売り場だけでなく、主要なJR駅のみどりの窓口や券売機もチェックしたい。キャンセルが発生した際、システム上に反映された空席が急遽売り出されることがあるためだ。直前まであきらめずに空席状況を再検索することが、土壇場でのチケット確保につながる。
