Q1：携帯キャリアを変更したのですが、楽天の登録アドレスはいつ変更すべきですか？
A1：旧キャリアの解約・MNP転出手続きを行う「前」に変更するのが鉄則です。解約後に二段階認証コードが旧メアド宛てに飛んでしまうとログインが非常に困難になるため、新しいGmailや新キャリアのメールが用意でき次第、乗り換え前に済ませておきましょう。
Q2：家族で同じメールアドレスを複数の楽天IDに登録することはできますか？
A2：楽天会員規約上、同一のメールアドレスを複数の楽天アカウントで共有・重複登録することはできません。必ず1アカウントにつき1つの固有メールアドレスを用意して登録してください。
Q3：変更確認メールに記載された認証コードに有効期限はありますか？
A3：認証コードには発行から約30分（またはURLクリック形式の場合は一定時間）の有効期限が設定されています。時間を過ぎると無効になるため、メールを受信したら速やかに手続きを完了させてください。
