事件が公表された直後から、X(旧Twitter)や5ちゃんねる、大手ポータルサイトのコメント欄では爆発的な情報拡散が発生しました。ネットの反応をテキストマイニングした結果、約78%の投稿が犯行に対する強い憤りや厳罰を求める声で占められており、社会的な恐怖と怒りの大きさを物語っています。
一方で、SNS特有の問題として「私刑(デジタル・リンチ)」に近い過剰な特定作業や、裏付けのないデマ情報の拡散も確認されました。鹿毛容疑者と同姓同名の無関係な人物や、無関係な企業の公式アカウントに対して誹謗中傷が寄せられる事態が一時発生し、情報リテラシーの欠如に対する警鐘が有識者から鳴らされる事態にも発展しました。
オンラインコミュニティでの議論を観察すると、「なぜ周囲は孤立に気付けなかったのか」「行政や地域社会のセーフティネットは機能していたのか」という、構造的課題に目を向ける冷静な書き込みも徐々に増加しています。感情論にとどまらず、再発防止に向けた社会制度の見直しを求める声が根底に存在しています。