特殊詐欺の現場はさらなる技術革新(ディープテックの悪用)に直面しています。単に番号を偽装するだけでなく、応答した被害者の声をリアルタイムで学習し、その場で「本物そっくりのオペレーターの声」を生成するAIアシスタントが導入されているのです。
「未払いの料金があります。自動音声の指示に従ってください」という冷たいアナウンスから始まり、次に繋がるのは極めて丁寧で、知的なトーンのAIオペレーター。不自然な日本語や怪しい訛りは過去のものです。0120の番号表示と、完璧な日本語のAI音声の組み合わせは、高齢者だけでなくデジタルネイティブの若者世代をも欺き続けています。