お店の雰囲気を決定づけるキャスト陣のクオリティにも定評があります。メイド喫茶Linkのキャスト一覧や出勤スケジュールは、店舗の公式X（旧Twitter）や公式ブログ等で日々更新されており、アイドル系、清楚系、サブカル系など多彩な個性を持つメイドが在籍しています。
接客スタイルは、お客様一人ひとりのテンションに寄り添うナチュラルなコミュニケーションが中心です。「たくさん話しかけてほしい」「少し離れた席から雰囲気を眺めたい」といった来店客のニーズを敏感に察知し、心地よい距離感を保ってくれます。特定のお気に入りキャストがいる場合は、事前に出勤シフトをチェックしてから来店するのがスムーズです。
