グルメサイトやSNS上における米沢市とんとんラーメンの口コミ評判を調査すると、地元住民から観光客まで熱量の高いコメントが多数寄せられています。
ネットの反応で特に目立つのは、「中毒性が高くて定期的に無性に食べたくなる」「辛味噌の溶かし具合で自分好みの味を作れるのが楽しい」といった味の構成に対する絶賛の声です。山形県内陸部の赤湯系辛味噌ラーメンに親しんでいる層からも、「赤湯の有名店にも引けを取らない完成度」「むしろ麺のモチモチ感はとんとんの方が好み」といった比較レビューが見受けられます。
また、味のみならず「スタッフの接客が温かくアットホーム」「提供スピードが早くて気持ちが良い」など、居心地の良さを評価する意見も多く、山形県米沢市のラーメン人気店としてリピーターが絶えない理由が裏付けられています。
