訪れる前に押さえておきたい基本情報を整理しておきましょう。営業時間は原則として9:00〜17:30となっており、季節によって多少前後することがあります。定休日は第3水曜日（祝日の場合は営業し翌日休業などの変動あり）と年末年始です。
車でアクセスする場合、関越自動車道「川越IC」から約15分、国道254号線からもほど近い好立地です。公共交通機関を利用する場合は、JR・東武東上線の川越駅東口または西武新宿線の本川越駅から東武バス（神明町車庫行き等）に乗車し、「川越城跡」周辺のバス停で下車すると便利です。小江戸川越の観光名所巡りバスも運行しているため、観光ルートに組み込みやすい点も魅力です。
