対面販売の温もりを重んじる一方で、亀屋万年堂の公式オンラインストアを軸としたデジタル展開も目覚ましい成果を上げている。かつては東京を訪れた際の限定的な手土産だったナボナが、今や日本全国どこからでも注文可能となり、焼きたての風味がそのまま手元に届くようになった。
冠婚葬祭やお中元・お歳暮といったフォーマルな贈答はもちろん、デザインを一新したモダンなパッケージは、カジュアルなプチギフトや自分へのご褒美需要を強力に開拓している。季節限定の詰め合わせやネット限定アソートの展開など、デジタル世代のライフスタイルに寄り添った施策が功を奏し、世代や地域を超えたファンコミュニティが着実に広がっている。
