Q1:会員登録をしていない状態でも、Web上でミスドカードの残高確認はできますか?
A1:はい、可能です。ミスタードーナツ公式サイトの「残高照会」専用ページにアクセスし、カード裏面に記載されている16桁のカード番号と4桁のPIN番号を入力すれば、メールアドレス等の会員登録を一切行わずに現在の残高と有効期限を確認できます。
Q2:スクラッチを削りすぎてPIN番号が読めなくなってしまいました。救済策はありますか?
A2:PIN番号が完全に判読不能となった場合、Webやアプリからの登録・確認はできません。ただし、実物カードをミスド店舗のレジに持参すれば、バーコードスキャンによって店頭での残高照会および支払いは可能です。全額を店頭で使い切るか、ミスタードーナツお客さま相談室へ連絡して指示を仰いでください。
Q3:1年間の有効期限が切れて残高がゼロになったミスドマネーを復活させる方法はありますか?
A3:一切ありません。利用約款により、最終利用日から1年が経過して失効した残高はいかなる理由(病気、入院、紛失等)があっても返金やデータ復活は行われません。失効を防ぐためには、有効期限内に1円以上の決済またはチャージを行う必要があります。
Q4:ミスドカードの残高確認画面で、ミスドマネーとポイントの違いは何ですか?
A4:ミスドマネーは現金やクレジットカードから入金した「お買い物に使える電子マネー残高」です。一方、公式アプリ内で表示されるポイントやスタンプ(来店カウント等)は、利用実績に応じて付与される会員特典です。決済時に優先的に消費されるのはミスドマネーとなります。 (出典: ミスド カード 残高 確認(Yahoo!ニュース))