館内をめぐる所要時間の目安はサクッと見て回るなら45分〜1時間程度、解説パネルや細部の標本までじっくり鑑賞する場合は1時間30分〜2時間程度を想定しておくと充実した時間を過ごせます。
混雑状況に関しては、平日の昼間や夕方は比較的落ち着いており、ゆったりと静かな時間を堪能できます。土日祝日の午後は商業施設全体の賑わいに伴って来館者が増えますが、館内が広々としているため入場制限がかかるケースは稀です。間接照明を基調とした落ち着いたトーンの館内は、東京駅周辺での知的なデートコースとしても高い評価を得ています。
