Q1：誕生日や記念日のサプライズ演出・プレート特典は頼めますか？
A1：はい、事前に予約フォームの要望欄や電話で伝えることで、メッセージプレートの用意や記念写真撮影のサービスを受けられます。プランによってはアニバーサリー専用の乾杯ドリンクや特別デザートが付く特典もありますので、予約時にオプションを確認することをおすすめします。
Q2：当日の飛び込み（予約なし）でも利用できますか？
A2：人気の季節フェア（いちごアフタヌーンティー等）や土日祝日はほぼ全席予約で埋まっているため、飛び込みでの利用は極めて困難です。ただし、平日で当日直前のキャンセルが出た場合に限り案内可能なこともあるため、向かう前に必ず電話で空席状況を確認してください。
Q3：小さな子ども連れやベビーカーでの入店は可能ですか？
A3：多くの拠点で利用可能です。ヒルトンのラウンジは広々とした設計が多く、ベビーカーの横付けに対応してくれる席も多数用意されています。予約時に「乳幼児同伴」「ベビーカー利用」の旨を記載しておくと、出入りしやすい角の席などに配慮してもらえるケースが一般的です。
