Q1：INTERNETランプが消灯しているのに、スマホのWi-Fiマークはついています。なぜですか？
A1：スマホとルーター間のローカルWi-Fi接続は確立されているものの、ルーターから先のインターネット網（外の世界）が途絶えている状態です。スマホ側には「インターネット未接続」と警告が出ます。配線やONU側の状態を確認してください。
Q2：再起動しても赤点滅が直りません。故障と断定してよいですか？
A2：故障と断定する前に、プロバイダのID・パスワード再入力（PPPoEの場合）またはv6プラスなどのIPoE開通状況を確認してください。また、プロバイダ側の通信障害や利用料金の引き落としエラーによる回線停止の可能性もあります。
Q3：背面のモードスイッチ（ROUTER / AP）はどちらにすべきですか？
A3：壁のモジュラージャックからONU（単体終端装置）に直結している場合は「ROUTER」にします。NTTのひかり電話ルーター（PR-xxxやRT-xxxなど）など、すでにルーター機能を持つ親機の下流に接続する場合は「AP」に設定してください。
Q4：RESETボタンを押してもランプが変化せず初期化できません。
A4：電源投入直後は起動処理中のためリセットを受け付けません。電源を入れてから3分以上経過し、ランプが落ち着いた状態で長押ししてください。それでも反応しない場合は内部基板の電源部故障の可能性が高いです。
