大手企業の人材育成部門や校閲現場が実施したコミュニケーション実態調査（2026〜2026年）によると、社内メールやクライアント向け連絡において「助詞の選択ミスによる意図の不一致」を経験した割合は62.4%に達しています。特にビジネスメール助詞使い分けにおいて頻発するトラブルが以下のパターンです。
例えば、トラブル対応時に「私に対応いたします」と書いてしまう誤用があります。これは「私が対応いたします」（主体）とするか、「誠意をもって対応にあたります」（対象・動作の方向）とすべきところを混同した典型例です。相手側には「文法的な不自然さ」とともに、どこか他人事のような頼りなさを印象づけてしまいます。
また、上司や取引先に対して「山田様にご担当いただけますか」と書くべき依頼文を、「山田様がご担当いただけますか」とすると、唐突に相手を名指しして詰め寄るような強い排他性が生じ、威圧感を与えてしまうリスクがあります。
