Q1：三波春夫本人は「お客様は神様です」が誤解されていることについて、生前どのように語っていましたか？
A1：三波春夫氏自身、言葉が自分の真意と全く異なる意味で一人歩きし、横柄な客の言い訳に使われていることに大変心を痛めていました。そのため、生前のインタビューや自身のオフィシャルサイトの開設時にも、長文の声明を掲載して「この言葉は歌う側の芸道論であり、客が威張るための言葉ではない」と何度も繰り返し訂正と説明を行っていました。
Q2：店舗側が理不尽なクレームを拒絶する際、どのような法的根拠に基づけばよいですか？
A2：憲法および民法上の「契約自由の原則」により、店側には「どの客と契約を結ぶか」を選択する自由があります。また、私有地である店舗の「施設管理権」に基づき、秩序を乱す迷惑客に対して退去を命じる権利を有しています。指示に従わない場合は不退去罪、大声を出す行為は威力業務妨害罪として刑事事件化が可能です。
Q3：悪質なクレーマーを「出禁（立ち入り禁止）」にする際、口頭の通告だけで有効ですか？
A3：法律上は口頭による退去勧告や出禁通告だけでも有効ですが、後のトラブル防止のためには「日時・担当者名・具体的な迷惑行為の内容」を記録しておくことが重要です。さらに執拗なクレーマーに対しては、弁護士名義の内容証明郵便等で「今後の立ち入りを拒否する旨」を書面で正式に通達し、再来店時は即座に建造物侵入罪等で警察に通報する体制を敷くのが最も効果的です。
