Q1：作業当日に追加料金が発生することは絶対にありませんか？
A1：作業内容に変更がない限り、事前の見積もり金額から追加料金が発生することはありません。ただし、駐車スペースがなくコインパーキングを利用した場合の実費や、当日現場で追加のオプション作業（防カビコーティング等）を自ら依頼した場合は別途費用が発生します。
Q2：作業中にエアコンや家具が破損した場合、補償は受けられますか？
A2：HITOWAライフパートナー加盟店全店が責任賠償保険に加入しているため、作業員の過失による破損や故障は保険の範囲内で適切に補償・修理対応が行われます。製造から10年以上経過した古い家電製品は補償対象外となる場合があるため、予約時に年式の確認を行ってください。
Q3：エアコンの完全分解洗浄はどんな機種でも依頼できますか？
A3：ほとんどの主要メーカーに対応していますが、壁の左右や天井との隙間が極端に狭い設置環境や、一部の海外製モデル、製造後長期間が経過した旧型モデルでは構造上完全分解ができない場合があります。無料の事前訪問見積もり時に設置状況の診断を受けるのが確実です。
