万が一、スマートフォンが見当たらなくなった場合は、パニックに陥らず以下のステップで即座に対処してください。
ステップ1:別端末(PC・タブレット・家族のスマホ)から公式捜索ツールへアクセス
iPhoneなら「icloud.com/find」、Androidなら「android.com/find」へアクセスし、自身のアカウントでログインします。「サウンド再生」で近辺にあるか確認し、見当たらない場合は即座に「紛失モード(デバイスのロック)」を有効にして画面に連絡先メッセージを表示させます。
ステップ2:大手キャリアの専用窓口へ連絡(回線の一時停止と捜索依頼)
PC操作が困難な場合や格安SIM等でない場合は、キャリアの紛失窓口へ電話します。電話番号と契約者情報をもとに、オペレーターが基地局サーチを実行してくれると同時に、悪用を防ぐための回線一時中断を行えます。
ステップ3:キャッシュレス決済・クレジットカードの緊急停止
スマホ内に登録されているApple Pay、Google Pay、おサイフケータイ、クレジットカード会社へ連絡し、紐付けられたカードの利用を一時停止します。
ステップ4:スマホ紛失警察届出(最寄りの警察署・交番)
公的機関への届出は必須です。遺失届を提出する際、端末固有の識別番号である「IMEI番号(製造番号)」を伝えておくと、拾得物として警察に届いた際の照合が極めて迅速になります(IMEIは端末の購入時化粧箱や契約書面、キャリアのマイページで確認可能)。