伊丹市役所へのアクセスは、JR伊丹駅や阪急伊丹駅から市内バスで約10〜15分。「市役所前」バス停からすぐという利便性の高さが魅力だ。徒歩や自転車で訪れる市民のための駐輪スペースもゆとりを持って整備されている。
自家用車で訪れる場合は、地下・地上に完備された広々とした駐車場が利用できる。ナンバー認識式のスマート精算システムが導入されており、窓口利用者は一定時間無料でスムーズに出庫可能だ。混雑状況は市のWebサイトや公式LINEアカウントからリアルタイムで確認できるため、事前に待ち時間を確認してから来庁するスタイルが定着している。
