Q1：楽天市場やYahoo!ショッピングで売っているりくろーおじさんは本物ですか？
A1：商品は本物の可能性がありますが、すべて第三者による「非公式な転売品」です。価格が定価の2〜3倍に吊り上げられているだけでなく、発送までの保管状態や賞味期限の残日数が保証されていないため、購入は強く非推奨です。必ず「りくろーおじさんの店 公式オンラインショップ」をご利用ください。
Q2：通販で届いたチーズケーキの賞味期限はどれくらい残っていますか？
A2：製造日（発送日）を含めて3日間のため、翌日配達エリア（本州・四国の主要部）の場合、手元に到着した日とその翌日の「実質2日間」となります。到着後はすぐに冷蔵庫（10℃以下）で保管してください。
Q3：公式通販での送料はいくらかかりますか？
A3：全商品がクール冷蔵便で発送されるため、基本送料＋クール便手数料が適用されます。関西エリアで約1,100円、関東・信越・東海・北陸・中国・四国・九州エリアで約1,250円〜1,450円前後となります（配送地域や箱サイズにより若干前後します）。
Q4：注文してから何日くらいで自宅に届きますか？
A4：公式オンラインショップで注文時に配達希望日を指定できます。通常、指定なしの最短手配でも注文確定から2〜4営業日程度で発送されますが、年末年始やイベント時期は混雑するため、余裕を持って1週間前までの予約注文が安心です。
