「OS側には追加したはずなのに、エクセルのフォントリストに出てこない」というトラブルは頻繁に発生する。焦ってファイルを再ダウンロードする前に、以下の3つのステップで対処してほしい。
第一に、フォント追加時に開きっぱなしになっていたMicrosoft 365のアプリケーションをすべて完全に終了し、再起動する。バックグラウンドで処理が残っていると、新しいフォントキャッシュが読込されない。第二に、Windowsの「サービス」パネルから「Font Cache Service」を再起動するか、PC自体をリブートする。第三に、導入したファイルが破損していないか、また「すべてのユーザー」対象でインストールされているかを再確認する。多くのトラブルは、権限の不足かキャッシュの遅延が原因だ。
