Q1：熱海駅からの無料送迎バスは事前予約が必要ですか？
A1：基本的に事前予約は不要で、先着順での乗車となります。熱海駅の改札を出て右手のバス乗り場周辺に宿の専用シャトルバスが運行しています。混雑時期はダイヤが増便されることもありますが、最新の時刻表は出発前に公式サイトで確認しておくのが確実です。
Q2：館内の移動が大変という口コミを見ましたが本当ですか？
A2：崖地に沿って建てられている構造上、フロントや大浴場、レストランへの移動で複数のエレベーターを乗り継ぐ場所があります。足の不自由な方やシニアの方は、予約時にエレベーター近くのフロアや移動の少ない客室を相談・指定することをおすすめします。
Q3：夕食のアルコール飲み放題は当日チェックイン時でも付けられますか？
A3：当日の夕食会場入り口やフロントでも追加申し込みが可能です。ただし、最初から「アルコール飲み放題付きプラン」として予約しておいた方がトータル費用でお得になるケースが多いため、事前予約時のプラン選択を推奨します。
