Q1：施術を受ける際、どのような服装で行けばよいですか？着替えの貸し出しはありますか？
A1：スーツや普段着のまま来店して全く問題ありません。店舗にて動きやすく通気性の良い専用お着替え（上下セット・S〜3L等）が用意されています。多くの店舗で無料または少額で貸し出しているため、仕事帰りやお出かけ途中でも手ぶらで利用できます。
Q2：リラクの施術は痛いですか？揉み返しが起きやすい心配は？
A2：無理に力をかける施術ではなく、お客様の呼吸に合わせてゆっくりと筋肉を伸ばしていくため、過度な痛みはありません。強さは常に確認しながら調整されます。押圧とストレッチを組み合わせることで局所への負担を分散させるため、一般的な強押し指圧に比べて揉み返しが起きにくいのも大きな特徴です。
Q3：肩甲骨ストレッチだけでなく、足の疲れや腰痛にも対応してもらえますか？
A3：対応可能です。名物のウィングストレッチに加え、骨盤や股関節周りを伸ばす「ルーツストレッチ」や、足裏の反射区を刺激する「フットケア」を組み合わせたセットコースが用意されています。事前のカウンセリングで辛い部位を伝えれば、時間配分を最適にカスタマイズしてもらえます。
Q4：予約のキャンセルや日時変更はいつまで可能ですか？
A4：ホットペッパービューティー等のWeb予約システム経由であれば、前日または所定の締切時刻までオンライン上で変更・キャンセルが可能です。当日の急な変更や遅刻については、枠の確保や他のお客様への配慮から、速やかに店舗へ直接電話で連絡してください。
