劇場への道順として、渋谷無限大ホールのアクセス・行き方は非常にシンプルです。JR・私鉄各線の「渋谷駅」ハチ公口を出て、スクランブル交差点を渡り「SHIBUYA109」の右側（文化村通り方面）またはセンター街を進みます。宇田川交番を抜けてハンズ渋谷店の手前、1階に大型雑貨店などが入居する「渋谷BEAM」の地下2階へ階段またはエレベーターで降りるとエントランスに到着します。渋谷駅からは徒歩およそ7分が目安です。
観覧にあたって絶対に守るべきマナーが、渋谷無限大ホールの出待ちルールです。劇場が入居するビル周辺や近隣の公道・店舗前での「入り待ち」「出待ち」「タレントへの直接の手渡し・写真撮影」は、近隣への迷惑防止およびタレントの安全確保の観点から完全禁止と定められています。ファンレターや差し入れがある場合は、受付スタッフに預けるか公式指定のルールに従うのがマナーです。
