渋谷エクセルホテル東急の象徴とも言えるのが、世界屈指の歩行者交通量を誇るスクランブル交差点の見える部屋（スクランブルビュールーム）です。客室の窓辺に立つと、絶え間なく交差する人々の流れと色鮮やかなデジタルサイネージがまるで動く現代アートのように広がり、夜間には渋谷のネオンが一面に輝く圧巻のパノラマビューを堪能できます。
ここで絶対に知っておくべき注意点は、「スタンダードな客室予約では交差点側の眺望が確約されない」という事実です。ホテル公式や各予約サイトでは、明確に「スクランブルビュールーム」と記載された専用プランが用意されています。交差点側の眺望を目的として宿泊する場合は、数千円の差額を考慮しても確約プランを選択することが失敗を防ぐ唯一の選択肢となります。
快適な滞在を左右するアメニティ一覧と客室設備についても、利用者の利便性を追求した充実のラインナップが揃っています。
- バスアメニティ：シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、フェイス＆ハンドソープ
- 衛生・ケア用品：歯ブラシセット、レザー（カミソリ）、ヘアブラシ、コットン・綿棒セット
- リネン・ナイトウェア：肌触りの良いナイトウェア、消臭スプレー、各種タオル類
- 客室設備・備品：加湿機能付き空気清浄機、電気ケトル、冷蔵庫、無料高速Wi-Fi、セーフティボックス、各種スマートフォンの充電に対応したマルチ充電ケーブル
- リフレッシュメント：ドリップコーヒー、日本茶・紅茶ティーバッグ、無料ミネラルウォーター
客室の清掃状態に関する評価も極めて高く、丁寧なメンテナンスによって清潔感あふれる居住空間が保たれています。
