public agentと関わる際には、相手を疑うためではなく、手続きを正確に進めるための確認が必要だ。特に海外取引、公共調達、許認可、補助金、行政処分では、最初の確認が後のトラブルを防ぐ。
相手の正式な所属機関名を確認する
名刺だけでなく、公式メールアドレスや文書番号を見る
権限の根拠となる法令、委任状、契約を確認する
口頭の約束は議事録やメールで残す
金銭や贈答が絡む場合は社内規程や法律専門家に相談する
不自然に急がせる、秘密扱いを求める、個人口座への送金を求める相手には警戒する
公的な手続きほど、記録が大切になる。日時、担当者、説明内容、提出書類、受領印、電子受付番号を残しておくと、後で事実関係を確認しやすい。これは市民にも企業にも役立つ基本動作だ。
