対面での雑談が減り、テキストコミュニケーションが主流となった現代のオフィス。ここで起きているのは、感情の二極化です。不満をチャットでぶちまける人がいる一方で、空気を読んで沈黙を守る人にそのしわ寄せがいっています。
「あの人なら怒らない」「彼なら黙って引き受けてくれる」。そんな周囲の甘えが、愚痴を言わない人のタスクとストレスを限界まで膨らませています。本人が自覚しないまま、組織の「感情のゴミ箱」としての役割を押し付けられているケースが後を絶ちません。
対面での雑談が減り、テキストコミュニケーションが主流となった現代のオフィス。ここで起きているのは、感情の二極化です。不満をチャットでぶちまける人がいる一方で、空気を読んで沈黙を守る人にそのしわ寄せがいっています。
「あの人なら怒らない」「彼なら黙って引き受けてくれる」。そんな周囲の甘えが、愚痴を言わない人のタスクとストレスを限界まで膨らませています。本人が自覚しないまま、組織の「感情のゴミ箱」としての役割を押し付けられているケースが後を絶ちません。