日本最大級の規模を誇る場外馬券発売所である同施設は、開催日ごとに開館時間が設定されている。原則としてレース開催日の午前9時15分に開口し、最終レースの終了まで熱戦を届け続ける。GIレース当日などの大混雑が予想される日は、繰り上げ開場が行われることも珍しくない。
払戻窓口も平日の特定日に専用窓口が開設されており、週末に的中させた勝負券の払戻しを平日の静かな時間帯にスマートに済ませることが可能だ。館内には多数の自動発売・払戻機が整然と並び、キャッシュレス投票システム「UMACA」対応端末も大幅に増設された。締め切り直前の混雑に焦ることなく、目的のフロアへスムーズにアクセスする導線を頭に入れておきたい。
