実際に店舗を訪れていた30代の会社員女性はこう語る。「ネットで見て気になった棚を、実物の質感や色味を確認したくて来ました。やっぱり実際に触ってみると安心感が違いますね。アプリとの連携もスムーズで、レジで並ぶストレスもありませんでした」。リアル店舗だからこそ得られる五感での体験と、デジタルによる効率化。その絶妙なバランスこそが、多くの人々を引きつけてやまない理由なのだろう。 (出典: ニトリ 大井 競馬 場 前 店(Yahoo!ニュース))
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