Q1：大分市鶴崎支所でマイナンバーカードの受け取りや更新はできますか？
A1：はい、可能です。交付通知書（ハガキ）に指定された交付場所が鶴崎市民行政センター（鶴崎支所）になっている場合、または事前に受取場所の変更手続きを行っている場合は窓口で受け取ることができます。また、電子証明書の有効期限更新や暗証番号の再設定も平日窓口で取り扱っています。ただし混雑しやすいため、時間に余裕を持ってお出かけください。
Q2：土曜日や日曜日に鶴崎支所で住民票や戸籍謄本を取る方法は本当にありませんか？
A2：支所の対面窓口は土日祝日に完全に閉まっています。ただし、有効なマイナンバーカードと利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）があれば、支所へ行かなくても近隣のコンビニエンスストア（セブン-イレブン、ローソン等）のマルチコピー機から午前6時30分〜午後11時の時間帯に取得可能です。
Q3：大分市鶴崎支所の駐車場は何台停められますか？料金はかかりますか？
A3：鶴崎市民行政センターの敷地内に来庁者用の無料駐車場が完備されています。収容台数も十分に確保されていますが、年度替わりの3月〜4月、連休明けの月曜日午前などは満車になる場合があります。満車時は警備員の案内に従ってください。
Q4：鶴崎支所で納付書を使って市税や国民健康保険料の支払いはできますか？
A4：はい、庁舎内の指定金融機関窓口や税務受付にて納付可能です。ただし、納期限を大幅に過ぎた納付書や一部の特殊な税目については取り扱いが異なる場合がありますので、事前に電話でご確認ください。
