受診時のストレスを最小限に抑えるためには、クリニックの受付システムとタイムスケジュールを正確に把握することが不可欠です。直接窓口へ行くか、オンラインを駆使するかで滞在時間は劇的に変わります。
てらお耳鼻咽喉科では、待合室での感染対策や混雑緩和を目的に「Web順番予約システム」が導入されています。ここで注意が必要なのは、このシステムが「〇時〇分に診察」という日時指定型ではなく、「当日の順番受付（当日のアイチケット・順番待ち）」である点です。
午前診・午後診それぞれでオンライン受付枠が開放されますが、特に花粉症が本格化する春先やインフルエンザ流行期には、受付開始から数分で数十番先まで枠が埋まる現象が発生します。順番予約を取得した後は、専用画面で自分の番号と現在の診察進行状況をリアルタイムで追跡し、自分の番号の5〜7番前を目安に来院するのが最もスマートな受診テクニックです。
一般的な診療時間と休診日の構成は、平日（木曜午後休診などクリニック規定による）と土曜午前診療が基本となっています。日曜・祝日は原則休診となるため、連休明けの月曜日や週末の土曜日は終日混雑がピークに達します。時間に余裕がある方は、比較的進行がスムーズな火曜日や水曜日の午前中を狙うのが賢明です。
