Q1：予約なしで当日店舗に行っても名前入りのチョコプレートはつけてもらえますか？
A1：はい、無料でつけてもらえます。ホールケーキをショーケースから選んでレジで注文する際、プレートに記入したいメッセージを伝えると、スタッフがその場で速やかに手書きしてケーキの上に添えてくれます。
Q2：Web予約は何日前までに行えばよいですか？
A2：定番のホールケーキは受取日の2日前（22時まで）に注文すれば間に合います。ただし、アレルギー対応ケーキや季節の特注デコレーションは3日〜5日前までの締め切りとなっている場合があるため、余裕を持った注文をおすすめします。
Q3：食べきれなかったホールケーキは翌日でも食べられますか？
A3：生のホールケーキの消費期限は「当日中」と設定されています。翌日になるとクリームの乾燥やフルーツからの離水が進み、風味や安全性が損なわれる恐れがあるため、サイズ選びの段階で人数に合った号数を選び、当日中に食べきるようにしましょう。
Q4：持ち帰り用のロウソクや保冷剤は有料ですか？
A4：標準的なスティックキャンドル（大・小の組み合わせ）および短時間の持ち歩き用保冷剤（約30分〜1時間分）は無料で提供されます。数字の形をしたナンバーキャンドルや長時間のドライアイスを希望する場合は、有料オプションとして追加購入が可能です。
