Q1：土曜日や日曜日でも処方箋の受け付け・調剤は可能ですか？
A1：物販店舗は土日祝も営業していますが、調剤薬局窓口は土曜日は対応（平日より終了時間が早い場合があります）、日曜・祝日は休業または受付時間が限定的となります。週末に薬が必要な場合は、土曜日の早い時間帯にアプリで事前送信するか、事前に窓口の受付体制をご確認ください。
Q2：西新宿五丁目駅から店舗への行き方は分かりやすいですか？
A2：都営大江戸線「西新宿五丁目駅」の改札を出て地上出口へ上がり、方南通り沿いを歩いて徒歩約1〜2分の至近距離にあります。初めての方でも迷わずアクセスできる視認性の高い立地です。
Q3：処方薬の支払いにPayPayやクレジットカードは利用できますか？
A3：利用可能です。物販の買い物だけでなく、保険調剤の自己負担金の支払いにおいても、各種クレジットカード、主要電子マネー、QRコード決済（PayPay、d払い、楽天ペイ等）に対応しています。
Q4：トモズ公式アプリのクーポンはどのように使えば最もお得ですか？
A4：アプリ上で事前にクーポンを「セット（選択）」しておき、レジ会計時に会員バーコードを提示することで自動適用されます。店舗のポイント倍増デーと併用することで、割引と高還元ポイントの両方を獲得できます（※調剤代金など一部対象外商品あり）。
