AndroidからiPhoneへ乗り換えたユーザーの一部が「失敗した」と感じてしまう最大の要因は、長年指先に染み付いたGalaxy独自の操作性とカスタマイズ環境の喪失にあります。
具体的に不満の声が上がりやすいポイントとして、以下の要素が挙げられます。
1. 「戻る」ジェスチャーの挙動の違い
Galaxyでは画面の左右どちらの端からスワイプしても前の画面に戻れますが、iPhoneの「戻る」スワイプは左端から右へのフリックが基本です。さらにアプリによっては画面左上の戻るボタンを押す必要があり、大画面モデルでは片手操作の難易度が上がります。
2. キーボードと文字入力のクセ
Galaxyキーボードはテンキーの上に数字行を常時表示させたり、記号の配置を細かく弄ることができます。一方、iOS標準キーボードは配置の変更自由度が低く、数字や英字の入力切り替えにワンタップ多く手間がかかる点にストレスを感じる人がいます。
3. 画面分割・フローティング表示の非対応
YouTubeを見ながらブラウザで検索したり、電卓を小さなウィンドウで浮かせて計算するといったGalaxyでは当たり前のマルチタスクが、iPhoneではピクチャー・イン・ピクチャー（動画の小画面表示）を除いて原則行えません。
4. ファイル管理と自由なアプリアイコン配置の制限
パソコンとUSBケーブルで接続した際のファイル転送の自由度や、ホーム画面の好きな位置に隙間を空けてアイコンを配置する自由度も、Androidに比べるとiOSは一定のルールに縛られます。これらの日常動作を多用していた人ほど、乗り換え直後に強い不便さを感じてしまう傾向にあります。
