毎日のように使用する洗眼薬だからこそ、配合成分の安全性と角膜への影響は慎重に見極める必要があります。ウェルウォッシュアイの有効成分はホウ酸 1.0%のみとなっており、添加物にもベンザルコニウム塩化物やパラベンといった防腐剤が一切含まれていません（防腐剤フリー）。
防腐剤フリーであることは、コンタクトレンズ装着時の使用を可能にしている決定的な理由でもあります。一般的な防腐剤はソフトコンタクトレンズに吸着・濃縮されやすく、角膜上皮障害を引き起こすリスクがありますが、本製品はその懸念を排除しています。
対象年齢に関しては明確な下限が設定されておらず、保護者の指導監督のもとであれば子供への使用も可能です。砂遊びで目に入った砂埃の除去や、学校のプール後、アレルギー体質のお子さんの花粉ケアとして家庭や通学用ポーチに常備する親御さんも増えています。
一方で、副作用やリスクについても正しく理解しておく必要があります。目薬を洗い流し用として過剰に頻回使用すると、本来角膜を保護している「涙の油層・ムチン層」まで過剰に洗い流してしまい、かえってドライアイの悪化や角膜の乾燥を招く恐れがあります。1日6回という規定回数を守り、単なる目の渇きに対しては洗眼薬ではなくヒアルロン酸等を含む人工涙液を使い分ける分別が肝要です。
